Un forfait correspond à un crédit de temps de consultation, exprimé en minutes. Vous choisissez la durée qui vous convient, réglez en ligne, puis profitez de ce temps par téléphone, par chat ou en visio avec le voyant de votre choix, au moment où vous vous sentez prêt·e.

Vos minutes sont valables par téléphone, par chat et en visio. Un seul et même crédit vous permet de passer d’un mode à l’autre selon vos envies. La voyance par mail fait l’objet d’une offre séparée.

Les minutes non utilisées restent sur votre compte et se reportent d’une consultation à l’autre. Vous consommez votre crédit à votre rythme, en une ou plusieurs fois, dans la limite de leur durée de validité de 12 mois.

Oui. Vos minutes sont valables 12 mois à compter de la date d’achat du forfait. Pensez à les utiliser avant cette échéance : au-delà, elles ne sont plus disponibles.

Depuis votre compte, choisissez votre expert et le mode de consultation qui vous convient.
Par téléphone : récupérez le numéro dédié, composez-le pour lancer la séance, puis laissez-vous guider par les étapes. Si l’expert est momentanément occupé, l’appel peut être interrompu avant l’identification complète, sans débit de minutes : vous pourrez rappeler ultérieurement.
Par chat ou en visio : lancez la séance directement depuis votre espace, et le décompte démarre à l’ouverture de l’échange.
Durée minimale recommandée : 10 à 15 minutes, pour un échange clair et précis.

Seules les minutes réellement utilisées sont décomptées. Le solde reste disponible sur votre compte, et vous pouvez reprendre la consultation dès que vous le souhaitez.

Le prix à la minute affiché sur chaque forfait correspond au prix payé divisé par le nombre total de minutes, minutes offertes incluses. Plus le forfait est long, plus la minute vous revient moins cher.

L’inscription prend quelques secondes. Lors de votre premier achat, 5 minutes vous sont offertes et 5 minutes supplémentaires si vous avez été parrainé·e. Vous choisissez ensuite votre forfait, réglez en ligne, et votre crédit est disponible immédiatement.

Oui. Les règlements s’effectuent par carte bancaire via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée. Vos coordonnées sont chiffrées et ne sont jamais conservées sur notre site.

Les conditions de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement, accessible en bas de chaque page du site.

Sur tout ce qui compte pour vous : l’amour et les relations, le travail et les finances, ou les grandes décisions de la vie. En revanche, certains sujets sensibles ne peuvent pas être abordés : les grossesses, les questions juridiques et les décès. La voyance ne remplace pas un avis médical, juridique ou financier.